RETOURS

1.Détails du remboursement

Procédure de retour Coût Délai
Par la poste ou par coursier À la charge du client Dans les 30 jours suivant la date d'achat

Procédure de retour: Par la poste ou par coursier

Coût: À la charge du client

Délai: Dans les 30 jours suivant la date d'achat

Par la poste ou par coursier : à envoyer à l'adresse ci-dessous — les frais et la responsabilité de la bonne livraison des marchandises sont à la charge de l'expéditeur. Nous vous recommandons, pour votre sécurité, d'utiliser un service d'expédition certifié. Pour demander votre retour, suivez les étapes suivantes :

Placez l'autocollant que vous avez reçu dans l'emballage d'origine sur l'extérieur de la boîte de retour. Si vous n'avez pas l'autocollant, placez le bon de livraison que vous trouverez dans Mon compte > Commandes > Télécharger le bon de livraison à l'intérieur de la boîte et envoyez le colis à l'adresse suivante :

BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra
Espagne

Les articles doivent être retournés en parfait état, avec les étiquettes attachées, non utilisés et dans leur emballage d'origine pour garantir le remboursement.

Les bijoux et accessoires doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert, scellé et en bon état. Conformément aux réglementations en vigueur en matière de santé et de sécurité, et pour votre propre sécurité, aucun remboursement de produits cosmétiques, d'articles de toilette ou de sous-vêtements ne sera accepté si les scellés de sécurité ne sont pas intacts.

Suivez l'état de votre retour au moyen du numéro de suivi sur le site internet de la société de transport.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions générales.

2.Remboursements

Procédure de retour Délai de remboursement
Par la poste ou par coursier 5 jours ouvrables à compter de la réception et de la validation dans notre centre de distribution

Délai de remboursement: 5 jours ouvrables à compter de la réception et de la validation dans notre centre de distribution

Les remboursements BIMBA Y LOLA sont effectués sur le mode de paiement initial de votre commande.

Nous vous informerons dès que votre retour aura été approuvé, soit en magasin, soit par notre centre de distribution.