DEVOLUCIONES

1.Devoluciones

Método de devolución Coste Plazo
Tienda (excepto Canarias, tiendas Outlet y El Corte Inglés) GRATUITO 30 días desde la fecha de compra
Oficinas de Correos GRATUITO 30 días desde la fecha de compra
Correo o mensajería privada Asumido por el cliente 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Tienda (excepto Canarias, tiendas Outlet y El Corte Inglés)

Coste: GRATUITO

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Oficinas de Correos

Coste: GRATUITO

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Coste: Asumido por el cliente

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de España (excepto Canarias, tiendas Outlet y El Corte Inglés) presentando el ticket de compra.

Oficina de Correos (SOLO usuarios registrados): devoluciones gratuitas en cualquier oficina de Correos. Sigue estos pasos para hacer la devolución:

- Accede a Mi cuenta > Pedidos > Solicitar devolución y selecciona los artículos que quieres devolver.
- Pega la pegatina que recibiste dentro del paquete original en el exterior de la caja de devolución. Se genera una etiqueta de devolución automáticamente.
- Si no dispones de la pegatina, imprime y pega la etiqueta de devolución que se formula automáticamente tras hacer clic en “Solicitar devolución”.
- **Enseña esta etiqueta en Correos para hacer el envío de manera gratuita.

**Recuerda que si no sigues los pasos anteriores, tu devolución en Correos podría tener gastos adicionales

Correo o mensajería privada: el coste y la responsabilidad de la entrega de los artículos serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado. Sigue estos pasos para hacer la devolución:

Coloca la pegatina que recibiste dentro del paquete original en el exterior de la caja de devolución. Si no dispones de la pegatina, introduce el albarán que encontrarás en Mi cuenta > Pedidos > Descargar albarán dentro de la caja y envía el paquete a la siguiente dirección:

Dirección de devolución:

BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra

Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.

La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.

Conoce el estado de tu devolución a través del número de seguimiento desde la página web de la empresa de transporte.

Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.

2.Reembolsos

Método de devolución Plazo de reembolso
Tienda 5 días laborables
Oficinas de Correos 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Correo o mensajería privada 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Pedido Click&Collect expirado en tienda 5 días laborables desde la validación del pedido

Método de devolución: Tienda

Plazo de reembolso: 5 días laborables

Método de devolución: Oficinas de Correos

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución

Método de devolución: Pedido Click&Collect expirado en tienda

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la validación del pedido

Los reembolsos de BIMBA Y LOLA son procesados al método de pago original, a menos que realices tu devolución en tienda y solicites una tarjeta abono BIMBA Y LOLA.

Te notificaremos tan pronto como tu devolución haya sido aprobada, tanto en tienda como en nuestro centro de distribución.