{
  "action": "Content-Get",
  "queryString": "id=faqs_returns",
  "locale": "gl_ES",
  "success": true,
  "content": "<style>\r    .article-home__content,\r    .article__submenu {\r        margin-bottom: 80px;\r    }\r    .footer {\r        margin-top: 0px !important;\r    }\r</style>\r\n<div class=\"article article__submenu expand-elements-wrapper\" data-allow-multiple-opened=\"true\">\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"make-return\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Como devolver\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                As condicións de devolución poden variar en época de promoción. Para máis información, podes consultar o apartado “ENVÍOS E DEVOLUCIÓNS” da páxina do produto.<br><br>\r\n                Tes 30 días naturais desde a data de compra para realizar a túa devolución e 15 días para produtos de Outlet Days.<br><br>\r\n                Métodos de devolución:<br><br>\r\n                <u>Nunha tenda</u>: devolucións gratuítas en calquera tenda de España (agás Canarias, tendas Outlet e El Corte Inglés) presentando o albará adxunto no correo electrónico de “pedido en camiño” ou o adhesivo que recibiches no interior do paquete.<br><br>\r\n                <u>Oficinas de correos</u>: devolucións gratuítas en oficinas de Correos.<br><br>\r\n                Se fixeches a túa compra como usuario/a rexistrado/a, accede ao apartado de \"DEVOLUCIÓNS\" da túa conta e segue os pasos para solicitala.<br><br>\r\n                Se fixeches a compra como convidado/a, para solicitar a devolución terás que acceder á ligazón que recibiches en calquera das mensaxes de correo electrónico relacionadas co teu pedido.<br><br>\r\n                Recibirás o código (L36CXXXXXXXX) e a etiqueta de devolución adxunta por correo electrónico e deberás presentalo todo en calquera oficina de Correos. Tamén podes descargar a etiqueta de devolución no apartado de \"DEVOLUCIÓNS\".<br><br>\r\n                Podes facer seguimento da túa devolución desde o apartado de \"DEVOLUCIÓNS\". Lembra que só podes solicitar unha devolución gratuíta por pedido (do produto ou produtos que decidas).<br><br>\r\n                <u>Correo ou mensaxaría privada</u>: neste caso, os gastos xerados polo envío serán asumidos por ti. Para a túa seguridade, recomendámosche utilizar un servizo de envío certificado. Coloca no exterior do paquete o adhesivo que recibiches co teu pedido. Se non dispós do adhesivo, imprime e introduce o albará adxunto no correo electrónico de “pedido en camiño” no paquete e envíao ao seguinte enderezo:<br><br>\r\n                BIMBA Y LOLA<br>\r\n                Estrada Peinador - Os Valos, 127<br>\r\n                36415 Mos<br>\r\n                Pontevedra<br><br>\r\n                Podes facer seguimento da túa devolución desde a páxina web da empresa de transporte que escolleras.<br><br>\r\n Os gastos de envío abonados no momento da compra non serán reembolsados en caso de devolución total ou parcial.<br><br>\r\n                Os artigos que vaias devolver deben estar nas mesmas condicións en que os recibiches. En cumprimento da normativa vixente de seguridade e saúde, e pola túa propia seguridade, non se aceptarán devolucións de artigos de cosmética, baño e roupa interior se os precintos de seguridade non están intactos.<br><br>\r\nPara todos os pedidos que inclúan un agasallo por compra e que se devolva o pedido completo (todos os produtos comprados), tamén se deberá devolver o produto agasallado. Se se trata dunha devolución parcial e se devolven todos os produtos agás un, poderás quedar co teu agasallo.<br><br>\r\n                Para máis información, consulta os  <a href=\"https://www.bimbaylola.com/es_gl/company?aid=terms\">termos e condicións da compra</a>.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"return-gift\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Como devolver un pedido agasallo\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                Tes 30 días naturais desde a data de compra para realizar a túa devolución e 15 días para produtos de Outlet Days.<br><br>\r\n                Métodos de devolución:<br><br>\r\n                <u>Nunha tenda</u>: devolucións gratuítas en calquera tenda de España (agás Canarias, tendas Outlet e El Corte Inglés) presentando o albará ou o adhesivo que recibiches no interior do paquete.<br><br>\r\n                O reembolso realizarase nunha tarxeta aboamento. Tamén che ofrecemos a opción de realizarlle o reembolso á persoa que efectuou a compra co método de pagamento orixinal.<br><br>\r\n                <u>Correo ou mensaxaría privada</u>: neste caso, os gastos xerados polo envío serán asumidos por ti. Para a túa seguridade, recomendámosche utilizar un servizo de envío certificado.<br><br>\r\n                O reembolso realizaráselle á persoa que efectuou a compra co mesmo método de pagamento orixinal.<br><br>\r\n                Coloca no exterior do paquete o adhesivo que recibiches co teu pedido. Se non dispós do adhesivo, introduce no paquete o albará que recibiches co pedido e envíao ao seguinte enderezo:<br><br>\r\n                BIMBA Y LOLA<br>\r\n                Estrada Peinador - Os Valos, 127<br>\r\n                36415 Mos<br>\r\n                Pontevedra<br><br>\r\n                Os artigos que vaias devolver deben estar nas mesmas condicións en que os recibiches. En cumprimento da normativa vixente de seguridade e saúde, e pola túa propia seguridade, non se aceptarán devolucións de artigos de cosmética, baño e roupa interior se os precintos de seguridade non están intactos.<br><br>\r\nPara todos os pedidos que inclúan un agasallo por compra e que se devolva o pedido completo (todos os produtos comprados), tamén se deberá devolver o produto agasallado. Se se trata dunha devolución parcial e se devolven todos os produtos agás un, poderás quedar co teu agasallo.<br><br>\r\n                Para máis información, consulta os  <a href=\"https://www.bimbaylola.com/es_gl/company?aid=terms\">termos e condicións de compra</a>.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"exchange-product\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Cambiar un produto\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\nEn BIMBA Y LOLA non é posible realizar cambios en liña.  Se acodes a unha das nosas tendas a realizar un cambio dun pedido web, debes presentar o albará adxunto na mensaxe de correo electrónico titulada “pedido en camiño” ou o adhesivo que recibiches no interior do paquete para que o persoal da tenda poida tramitar a devolución do teu pedido en forma de Tarxeta Aboamento e poidas trocala polo mesmo produto ou outro nunha das nosas tendas.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"refund\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n           Estado do meu reembolso\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                Os reembolsos de BIMBA Y LOLA son realizados co método de pagamento orixinal, a non ser que realices a túa devolución nunha tenda e solicites unha tarxeta aboamento BIMBA Y LOLA. <br><br>\r\n                Cando procesemos o teu reembolso, verás reflectido o importe na túa conta bancaria nun prazo máximo de 5 días laborables.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n</div>"
}