QUESTIONS FRÉQUENTES

QUELLES ÉTAPES SUIVRE POUR PASSER UNE COMMANDE ?

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MA COMMANDE EST EN COURS DE TRAITEMENT ?

COMMENT PUIS-JE PAYER MES ACHATS ?

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

PUIS-JE DEMANDER UNE FACTURE ?

POURQUOI DOIS-JE M'ENREGISTRER ?

COMMENT PUIS-JE M'ENREGISTRER ?

QUE FAIRE EN CAS D'OUBLI DE MON MOT DE PASSE ?

DANS QUELS PAYS PUIS-JE ACHETER ONLINE ?

COMBIEN COÛTENT LES FRAIS DE PORT ?

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

QUE FAIRE SI MA COMMANDE N'EST PAS ARRIVÉE ?

LE PAYS DE LIVRAISON PEUT-IL ÊTRE DIFFÉRENT QUE LE PAYS D'ACHAT ?

PUIS-JE ENVOYER MA COMMANDE EN CADEAU ?

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

QUE FAIRE SI JE REÇOIS UN PRODUIT DÉFECTUEUX OU UNE COMMANDE ERRONÉE ?

QUE FAIRE SI JE SOUHAITE RETOURNER UNE COMMANDE QUE J'AI REÇUE EN CADEAU ?

MES ACHATS SUR BIMBA Y LOLA SONT-ILS SÉCURISÉS ?

COMMENT ME DÉSINSCRIRE DE LA BASE DE DONNÉES DE BIMBA Y LOLA ?

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