PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?

¿QUÉ PASOS TENGO QUE SEGUIR PARA REALIZAR UN PEDIDO?

¿PUEDO ENVIAR MI PEDIDO COMO REGALO?

¿POR QUÉ NECESITO REGISTRARME?

¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS?

¿CÓMO ME REGISTRO?

¿CÓMO PUEDO SABER SI SE ESTÁ CURSANDO MI PEDIDO?

¿QUÉ HAGO SI ME OLVIDO LA CONTRASEÑA?

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

¿EN QUÉ PAISES PUEDO COMPRAR ON-LINE?

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

¿QUÉ HAGO SI NO LLEGA MI PEDIDO?

¿EL PAÍS DE ENTREGA PUEDE SER DIFERENTE DEL PAÍS DE COMPRA?

¿PUEDO PEDIR UNA FACTURA?

¿QUÉ HAGO SI RECIBO UN PRODUCTO DEFECTUOSO O UN ENVÍO ERRÓNEO?

¿QUÉ HAGO SI QUIERO DEVOLVER UN PEDIDO QUE HE RECIBIDO COMO REGALO?

¿ES SEGURO COMPRAR EN BIMBA Y LOLA?

¿CÓMO PUEDO DARME DE BAJA EN LA BASE DE DATOS DE BIMBA Y LOLA?

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