Після того, як ваше замовлення буде упаковано і відправлено до транспортної компанії, ви отримаєте лист-підтвердження за яким ви зможете відстежувати своє замовлення. Це може зайняти до 24 годин з моменту активації номеру для відстеження.

Якщо ви зареєстрований користувач, ви також можете перевірити статус вашого замовлення в розділі "ЗАМОВЛЕННЯ". Якщо ви здійснили замовлення товару як гість, перейдіть за посиланням в одному з листів, що стосуються вашого замовлення, щоб відстежити його.

Скасування замовлення або зміна адреси доставки залежить від статусу замовлення. Для управління вашим запитом на скасування або зміну адреси доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 0443449201 з Понеділок - Субота з 09:00 до 18:00. Неділя - вихідний. Всі можливі способи зв'язатися з нами знаходяться тут.

Після того, як замовлення відправлено до транспортної компанії, видалити або змінити товари у ньому неможливо. Ви можете здійснити повернення, після того, як отримаєте своє замовлення. Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 0443449201 з Понеділок - Субота з 09:00 до 18:00. Неділя - вихідний.

Якщо ви отримали замовлення з пошкодженим пакуванням або інший товар, який не відповідає замовленому, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів протягом 24 годин з моменту отримання замовлення за телефоном +38 0443449201 з Понеділок - Субота з 09:00 до 18:00. Неділя - вихідний.