1.Devoluciones
Método de devolución | Coste | Plazo |
---|---|---|
Tienda | GRATUITO | 30 días desde la fecha de compra |
Correo o mensajería privada | Asumido por el cliente | 30 días desde la fecha de compra |
Método de devolución: Tienda
Coste: GRATUITO
Plazo: 30 días desde la fecha de compra
Método de devolución: Correo o mensajería privada
Coste: Asumido por el cliente
Plazo: 30 días desde la fecha de compra
En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de Colombia.
Correo o mensajería privada: el coste y la responsabilidad de la entrega de los bienes serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado.
Dirección de devolución:
BIMBA Y LOLA
Parque Empresarial Siberia, Bodegas 1a 5
Vereda La Punta a 750 M del Round Point, 250017
Tenjo – Cundinamarca (Colombia)
Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.
La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.
Por razones de higiene y por tu propia seguridad, los cambios o devoluciones de las mascarillas no serán aceptados.
Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.
2.Reembolsos
Método de devolución | Plazo de reembolso |
---|---|
Tienda | 16 días laborables |
Correo o mensajería privada | 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución |
Método de devolución: Tienda
Plazo de reembolso: 16 días laborables
Método de devolución: Correo o mensajería privada
Plazo de reembolso: 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Los reembolsos de BIMBA Y LOLA son procesados al método de pago original, a menos que realices tu devolución en tienda y solicites una tarjeta abono BIMBA Y LOLA.
Te notificaremos tan pronto como tu devolución haya sido aprobada, tanto en tienda como en nuestro centro de distribución.