POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Quen é o responsable do tratamento dos seus datos persoais?

Identidade: BIMBA Y LOLA, S.L. (de agora en diante “Bimba & Lola”)
Ender. postal: Avenida Madrid, 133, Vigo (36214 - Pontevedra - España)
Teléfono: (+34) [900670502]
Enderezo electrónico: lopd@bimbaylola.com

Con que finalidade tratamos os seus datos persoais?
En cumprimento do que se dispón no Regulamento europeo 2016/679 xeral de protección de datos, así como en calquera lei nacional que resulte de aplicación, informámolo/a de que en Bimba & Lola solicitamos os datos que resultan estritamente necesarios para a execución das seguintes finalidades:

(1) Tramitar a súa alta como cliente e xestionar o proceso de compra.
(2) Envío de comunicacións comerciais sobre os produtos de Bimba & Lola (mensaxes electrónicas, chamadas telefónicas, SMS, notificacións PUSH, correo ordinario etc.).
(3) Elaboración de perfís comerciais de acordo coa información obtida de fontes internas e externas, coa finalidade de remitirlle publicidade personalizada e analizar o seu comportamento de compra.
(4) Prevención de abusos e fraudes (actividades fraudulentas, ataques de denegación de servizos, entre outros).
(5) Cesión de datos a organismos e autoridades públicas (administrativas ou xudiciais), sempre e cando sexan requiridos de conformidade coas disposicións legais e regulamentarias.
(6) Xestión do noso servizo telefónico de atención ao cliente, no que as conversas poderán ser gravadas coa fin de atender as consultas e solicitudes realizadas.

Por canto tempo conservaremos os seus datos?
Os teus datos serán conservados mentres dure a relación contractual, sexan necesarios para cumprir coa finalidade para a que foron obtidos, ou solicites a súa supresión, así como o tempo necesario para cumprir coas obrigas legais.

Cal é a lexitimación para o tratamento dos seus datos persoais?
As bases legais para o tratamento dos seus datos persoais correspondentes a cada unha das finalidades (1) a (5) incluídas no apartado 2 anterior (“Finalidades”) son as seguintes:

Finalidade (1): A execución dun contrato con Bimba & Lola en relación coa compra de produtos.
Finalidade (2): Consentimento expreso outorgado a Bimba & Lola no momento da recollida dos seus datos persoais.
Finalidade (3): Consentimento expreso outorgado a Bimba & Lola no momento da recollida dos seus datos persoais en relación coa elaboración de perfís baseados en fontes externas e a satisfacción dun interese lexítimo perseguido por Bimba & Lola en relación coa elaboración de perfís baseados en fontes internas.
Finalidades (4) e (5): O cumprimento das obrigas legais que resulten de aplicación a Bimba & Lola.
Finalidade (6): (i) A execución dun contrato entre o cliente e Bimba & Lola cando a consulta ou solicitude estea relacionada con produtos adquiridos a Bimba & Lola (estado dun pedido, devolucións, etc...) e (ii) o interese lexítimo de Bimba & Lola en atender e resolver consultas ou solicitudes que non teñan como obxecto compras realizadas a Bimba & Lola.

A que destinatarios se comunicarán os seus datos persoais?
Os nosos provedores poderán acceder aos teus datos persoais cando resulte necesario para a correcta prestación dos servizos e execución das finalidades para a que os datos foron obtidos. Neste sentido, poderán acceder aos teus datos persoais:
(i) empresas transportistas e de loxística,
(ii) entidades financeiras, de detección e prevención da fraude,
(iii) provedores de servizos de atención ao cliente,
(iv) prestadores de servizos tecnolóxicos e de analítica,
(v) provedores de publicidade e márketing dixital que, en determinados casos, poderán actuar como corresponsables do tratamento.

Ademais, os teus datos tamén poderán ser cedidos a organismos e autoridades públicas (administrativas ou xudiciais) naqueles casos en que unha norma legal así o estableza.

Cales son os seus dereitos cando nos facilita os seus datos persoais e como pode exercelos?
Ten dereito a acceder aos seus datos persoais, así como a solicitar a rectificación dos datos inexactos ou, se é o caso, solicitar a súa supresión cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins que foron recollidos.

En determinadas circunstancias, poderá solicitar a limitación do tratamento dos seus datos, en cuxo caso unicamente os conservaremos para o exercicio ou a defensa de reclamacións.

En determinadas circunstancias e por motivos relacionados coa súa situación particular, poderá oporse ao tratamento dos seus datos. Bimba & Lola deixará de tratar os datos, agás por motivos lexítimos imperiosos, ou o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións.

Así mesmo, pode exercer o dereito á portabilidade dos datos, así como retirar os consentimentos facilitados en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada.

Se desexa exercer calquera dos seus dereitos pode dirixirse a nós enviando unha comunicación escrita ao enderezo electrónico lopd@bimbaylola.com ou ben, ao noso enderezo postal Bimba & Lola, S.L., Avenida Madrid, 133, Vigo (36214 - Pontevedra - España). No caso de que teñamos dúbidas razoables sobre a identidade da persoa solicitante do exercicio de dereitos, poderemos solicitar que se nos achegue unha copia dun documento oficial que a identifique (DNI, carné de conducir ou pasaporte), coa fin de comprobar a identidade da persoa solicitante.

Por último, informámolo/a de que se pode dirixir ante a Axencia Española de Protección de Datos e demais organismos públicos competentes para calquera reclamación derivada do tratamento dos seus datos persoais.