POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

  • 1. RESPONSABLE
  • 2. FINALIDADES
  • 3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
  • 4. LEGITIMACIÓN
  • 5. DESTINATARIOS
  • 6. DERECHOS
  • 7. POLÍTICA DE COOKIES
  • 8. AMIGO INVISIBLE

1. RESPONSABLE

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

Identidad: Bimba & Lola, S.L. (en adelante “Bimba & Lola”)
Dir. postal: Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – España)
Teléfono: (+34) [900670502]
email: lopd@bimbaylola.com

2. FINALIDADES

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en Bimba & Lola solicitamos los datos que resultan estrictamente necesarios para la ejecución de las siguientes finalidades:

(1) Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra.
(2) Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de Bimba & Lola (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones PUSH, correo ordinario, etc.).
(3) Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitirte publicidad personalizada y analizar tu comportamiento de compra.
(4) Prevención de abusos y fraudes (actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, entre otros).
(5) Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
(6) Gestión de nuestro servicio telefónico de atención al cliente, en el cual las conversaciones podrán ser grabadas con el fin de atender las consultas y solicitudes realizadas.

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual, sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron obtenidos, o solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

4. LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades (1) a (5) incluidas en el apartado 2 anterior (“Finalidades”) son las siguientes:

Finalidad (1): La ejecución de un contrato con Bimba & Lola en relación con la compra de productos.
Finalidad (2): Consentimiento expreso otorgado a Bimba & Lola en el momento de recogida de tus datos personales.
Finalidad (3): Consentimiento expreso otorgado a Bimba & Lola en el momento de recogida de tus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por Bimba & Lola en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas.
Finalidades (4) y (5): El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a Bimba & Lola.
Finalidad (6): (i) La ejecución de un contrato entre el cliente y Bimba & Lola cuando la consulta o solicitud estén relacionadas con productos adquiridos a Bimba & Lola (estado de un pedido, devoluciones...) y (ii) el interés legítimo de Bimba & Lola en atender y resolver consultas o solicitudes que no tengan como objeto compras realizadas a Bimba & Lola.

5. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?
Tus datos personales podrán ser accedidos por nuestros proveedores cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios y ejecución de las finalidades para la que los datos fueron obtenidos. En este sentido, tus datos personales podrán ser accedidos por:
(i) empresas transportistas y de logística,
(ii) entidades financieras, de detección y prevención del fraude,
(iii) proveedores de servicios de atención al cliente,
(iv) prestadores de servicios tecnológicos y de analítica,
(v) proveedores de publicidad y marketing digital que, en determinados casos, podrán actuar como corresponsables del tratamiento.

Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

6. DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Bimba & Lola dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico lopd@bimbaylola.com o bien, a nuestra dirección postal Bimba & Lola Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – España). En caso de que tengamos dudas razonables sobre la identidad del solicitante del ejercicio de derechos, podremos solicitar que se nos facilite una copia de documento oficial que te le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) con el fin de comprobar la identidad del solicitante.

Por último te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Navegación web (cookies)

La web www.bimbaylola.com (en adelante “bimbaylola.com”), titularidad de Bimba & Lola, S.L., utiliza cookies propias y de terceros para personalizar experiencias de navegación y mejorar nuestros servicios, recabando información acerca su uso. En cumplimiento de las obligaciones previstas en el apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la presente Política de Cookies tiene por finalidad facilitar información sobre las mismas para que pueda decidir sobre su gestión y utilización.

Cookies estrictamente necesarias

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Esto permite impactar directamente a estos usuarios en el entorno de dichos terceros, ofreciendo información, promociones o contenidos publicitarios que se adapten a los intereses de los usuarios:

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Bimba & Lola, S.L., se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies como consecuencia de un cambio normativo o por un cambio en la configuración de las mismas, por ello recomendamos revisar periódicamente la misma con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.

 

8.NUESTRO AMIGO INVISIBLE

Condiciones legales de nuestro amigo invisible

Le invitamos a revisar las condiciones de uso que rigen la funcionalidad Amigo Invisible de BIMBA Y LOLA (en adelante, "Amigo Invisible"), propiedad de Bimba & Lola, S.L., sociedad con domicilio social en Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo, provincia de Pontevedra y con CIF número B-36950970.

Estas condiciones han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, protegiendo sus derechos como usuario y nuestros derechos como empresa.

1. Obligaciones del Usuario:

El usuario está obligado a:

a) Comunicar a BIMBA Y LOLA todos los datos necesarios para el correcto desarrollo de los servicios que exijan identificación previa que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad. En caso contrario, BIMBA Y LOLA no será responsable en ningún caso de posibles fallos en el desarrollo.
b) Hacer un uso adecuado de los Servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico.
c) A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de los Servicios, incluidos en el sitio web.
d) Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a BIMBA Y LOLA.

2. Propiedad Intelectual e industrial:

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Amigo Invisible así como de sus contenidos pertenecen a BIMBA Y LOLA, por lo que ningún usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos, ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada, quedando, pues, prohibida la modificación, descompilación o la utilización comercial de cualquier parte de la misma.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del Amigo Invisible con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

El acceso al Amigo Invisible no otorga a los usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos que alberga. Los usuarios que accedan al Amigo Invisible no podrán copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder ni vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin que medie autorización expresa y por escrito de BIMBA Y LOLA. Queda terminantemente prohibida la alteración de su contenido o estructura por parte del usuario.

BIMBA Y LOLA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

En caso de que el usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de Propiedad Intelectual, Industrial o de cualquier tipo de derecho, solicitamos que nos lo comunique.

3. Política de privacidad

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, a continuación, le informamos brevemente sobre las características del tratamiento de los datos personales que nos facilita:

Responsable del Tratamiento: Bimba & Lola, S.L.

Finalidad: gestión del amigo invisible.

Legitimación: Consentimiento expreso del usuario.

Conservación: Los datos personales serán conservados durante el desarrollo de la finalidad indicada, posteriormente se bloquearán los datos durante los plazos establecidos en las normas.

Destinatarios: los datos personales podrán ser accedidos por nuestros proveedores, en caso de que resulte estrictamente necesario para la finalidad mencionada. Asimismo, podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas si una norma así lo establece.

Derechos: el usuario tendrá derecho a ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, así como a retirar el consentimiento otorgado. Para el ejercicio de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando un correo electrónico a la dirección lopd@bimbaylola.com o bien, a nuestra dirección postal Bimba & Lola Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 - Vigo - España). En caso de que tengamos dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podremos solicitar que se nos facilite una copia de documento oficial que te le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) con el fin de comprobar la identidad del solicitante. Asimismo, puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

Tratamiento de datos de terceros: El usuario garantiza que ha obtenido los permisos necesarios para facilitar los datos personales de los invitados y asume la responsabilidad de haber facilitado dichos datos. Con respecto a los datos personales facilitados, BIMBA Y LOLA garantiza y se compromete a que el tratamiento que se realizará de ellos será con la única finalidad de gestionar adecuadamente el Amigo Invisible.

4. Duración del Amigo Invisible

El Amigo Invisible de BIMBA Y LOLA finalizará el día 6 de enero de 2023. Desde ese momento, no podrán realizar más pedidos a través de esta función.

5. Procedimiento de compra

Las compras que se realicen a través del Amigo Invisible están sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones de nuestro sitio web www.bimbaylola.com. Asimismo, el tratamiento de datos personales necesario para dichas compras se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El usuario deberá leer y aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad antes de finalizar su compra.