PREGUNTAS FRECUENTES

  • 1.REGISTRO
  • 2.CÓMO COMPRAR
  • 3.PRODUCTOS
  • 4.PEDIDO REGALO
  • 5.MÉTODOS DE PAGO
  • 6.ENVÍO
  • 7.DEVOLUCIONES
  • 8.SEGUIMIENTO PEDIDO

1.REGISTRO

1.1.¿CÓMO ME REGISTRO EN BIMBAYLOLA.COM?

Crear una cuenta es rápido y fácil. Haz clic en el icono +INFO > MI CUENTA visible en nuestro sitio web o app. Si ya estás registrado en BIMBA Y LOLA, introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña y haz clic en “ACCEDER”. En caso contrario, por favor rellena el formulario de “REGISTRO” y sigue los pasos. Te sugerimos que seas claro a la hora de facilitarnos tus datos para garantizar que tu experiencia BIMBA Y LOLA es ágil y sin complicaciones.

De forma alternativa, puedes hacer tu compra como invitado o usando tus cuentas de Facebook o Google, pero no podrás disfrutar de nuestras promociones especiales, recomendaciones personalizadas ni de nuestro contenido exclusivo.

1.2.¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE SER USUARIO REGISTRADO?

Como usuario registrado, podrás acceder a opciones y servicios exclusivos:

- Compra en 2 clics
- Save for later
- Información de Pedidos y Devoluciones
- Recomendaciones personalizadas
- Promociones especiales
- Contenido exclusivo

1.3.¿QUÉ PUEDO HACER SI HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA?

Si has olvidado tu contraseña, por favor haz clic en +INFO > MI CUENTA. Lo verás en nuestra web y app. Clica en “¿HAS OLVIDADO TU CONTRASEÑA?” e introduce la dirección de correo electrónico con la que te has registrado.

Te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar tu contraseña. Haz clic en el enlace, sigue las instrucciones, introduce tu nueva contraseña y confírmala en el siguiente campo.

Si no recibes inmediatamente nuestro correo electrónico, por favor, revisa tu bandeja de correo no deseado. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.

1.4.¿CÓMO PUEDO MODIFICAR LOS DATOS DE MI CUENTA?

Para asegurar una experiencia de calidad en BIMBA Y LOLA, podrás modificar los datos de tu perfil (excepto tu dirección de correo electrónico) en cualquier momento. Solo tienes que acceder a tu cuenta a través de +INFO > MI CUENTA.

1.5.¿CÓMO PUEDO DARME DE BAJA EN LA BASE DE DATOS DE BIMBA Y LOLA?

Tus datos serán tratados según la legislación, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679. En cualquier momento, podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición para lo cual deberás remitir una comunicación escrita a lopd@bimbaylola.com desde la cuenta de correo electrónico que usaste para tramitar el alta, o enviarnos una carta acompañada de una copia de tu DNI a BIMBA Y LOLA (dpto. Atención al Cliente), Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Texvigo, Nave D13, 36315 Vigo.

2.CÓMO COMPRAR

2.1.¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO EN BIMBAYLOLA.COM?

1.- Busca nuestros productos:

Encuentra todos nuestros productos por categorías en BIMBA Y LOLA.COM. Simplemente haz clic en un producto para conocer toda la información relevante (tallas, composición, opciones de color, envíos, devoluciones, etc.) sobre él.

2.- Selecciona tus productos:

Añade artículos directamente desde la web a tu cesta de la compra. Selecciona el color y la talla (si aplica), y añádelo a tu cesta de la compra haciendo clic en “AÑADIR A CESTA”

3.- Cesta de la compra:

Revisa los artículos seleccionados clicando en el icono “CESTA” en la esquina superior derecha del sitio web o app, antes de hacer el checkout.

Antes de finalizar tu compra, puedes editar, añadir o eliminar cualquier artículo, y revisar la cantidad total con cualquier descuento aplicado. En el importe total de tu compra, también se mostrarán los gastos de envío (si los hubiese).

Guarda para más tarde otros artículos que te interesen (para realizar compras futuras, o si un producto está temporalmente no disponible, etc.) seleccionando “SAVE FOR LATER” desde la página de producto.

4.- Checkout:

a) Detalles de la compra: Revisa el resumen completo de los detalles de tu pedido.

b) Realizando tu pedido:

- Como usuario registrado, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a las preferencias guardadas y finalizar rápidamente al checkout.
- De forma alternativa, puedes realizar tu pedido usando tu cuenta de Facebook o Google.
- También puedes hacer el checkout como invitado. Después de realizar tu pedido, podrás registrarte eligiendo una contraseña para configurar tu cuenta.

c) Envío: Elige entre las distintas opciones de envío disponibles de BIMBA Y LOLA. Te recomendamos que revises cuidadosamente todos los detalles para garantizar que la entrega es correcta.

d) Método de pago: Selecciona entre los diferentes métodos de pago e introduce tus datos.

e) Último paso: Clica en “REALIZAR PEDIDO”.

f) Tu pedido está confirmado. Recibirás una confirmación por correo electrónico en unos minutos. Además, si estás registrado, podrás acceder a los detalles de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta BIMBA Y LOLA a través de “Cuenta > Pedidos y devoluciones”.

Enhorabuena, ¡ya eres parte de BIMBA Y LOLA World!

2.2.¿CÓMO PUEDO ENVIAR UN PEDIDO COMO REGALO?

Para realizar un pedido como regalo, simplemente accede a tu Cesta de la compra y selecciona “Es un regalo”. También tendrás la opción de incluir un mensaje personalizado. En estos pedidos, no se mostrarán precios ni en los artículos ni en el albarán de compra.

Tu pedido será envuelto cuidadosamente para regalo, empaquetado y enviado a la dirección que elijas. Por favor, asegúrate de que la dirección y las instrucciones de entrega son las correctas.

Si quieres hacer pedidos como regalo para varios destinatarios, deberás hacerlo uno a uno, ya que no dividimos las entregas en un único pedido.

2.3.¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTA BIMBA Y LOLA?

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro) y PayPal.

Ten en cuenta que las tarjetas regalo y las tarjetas abono no son válidas como método de pago online.

2.4.¿ES SEGURO COMPRAR EN BIMBAYLOLA.COM?

Para garantizar la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito y débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de una pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma y autorizará la operación.

BIMBA Y LOLA cumple estrictamente con toda la normativa de protección de datos que impone cada método de pago disponible para realizar tu compra.

2.5.¿CÓMO PUEDO SABER SI MI PEDIDO ESTÁ SIENDO PROCESADO?

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás por correo electrónico una confirmación con toda la información. Si marcaste la opción “es un regalo”, tu mensaje también aparecerá.

Si estás registrado, puedes verificar el estado de tu pedido desde tu cuenta en la sección “PEDIDOS & DEVOLUCIONES”.

2.6.¿PUEDO MODIFICAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA DE MI PEDIDO?

Para garantizar unos estándares de entrega y calidad óptimos, trabajamos con las mejores empresas de transporte. A pesar de ello, es posible que una vez realizado tu pedido, no podamos modificar la dirección de entrega. Si esto ocurriese, por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Si eliges PayPal como método de pago, no podremos hacer cambios en la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Te recomendamos que mantengas actualizado tu perfil en BIMBA Y LOLA, para una experiencia de compra satisfactoria.

2.7.¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

La cancelación de un pedido solo es posible si la preparación aún no se ha iniciado. Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para gestionar tu solicitud de cancelación.

Si no hemos podido cancelar tu pedido y quieres devolver un artículo después de la entrega, por favor, sigue nuestro proceso de devolución.

3.PRODUCTOS

3.1.SI UN ARTÍCULO ESTÁ AGOTADO, ¿CÓMO SE ME NOTIFICARÁ QUE YA ESTÁ DISPONIBLE DE NUEVO?

Si un artículo está agotado o no disponible temporalmente en tu talla, subscríbete a nuestras "Alertas de disponibilidad". Selecciona tu talla en la ficha de producto del artículo, e introduce tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.

Suscribirte a “Alertas de disponibilidad” no implica ningún tipo de reserva. Cuando recibas la notificación, tendrás que darte prisa en hacer tu pedido para no quedarte sin él.

3.2.¿QUÉ TALLA DEBO PEDIR?

Para ayudarte a encontrar la talla idónea, hemos creado una guía de tallas para las categorías de “Ropa”, “Zapatos”, “Anillos” y “Gorros”. Clica en la página de producto del artículo que te gusta y encuentra tu talla justo debajo de las imágenes.

Ropa

Cómo medir

Pecho: Mide alrededor de la parte más ancha del pecho.
Cintura: Mide la cintura natural.
Cadera: Mide alrededor de la parte más ancha de las caderas.

 

Talla XS XS-S S M M-L L XL XXL
Pecho 76 82 82 88 94 94 100 106
Cintura 64 70 70 76 84 84 90 96
Cadera 84 90 90 96 102 102 108 114
CN (tops) 155/
76A
160/
82A
160/
82A
165/
88A
170/
94A
170/
94A
175/
100A
180/
106A
CN (pantalones y faldas) 155/
64A
160/
70A
160/
70A
165/
76A
170/
84A
170/
84A
175/
90A
180/
96A

 

Talla 34 36 38 40 42 44 46 48
Pecho 80 84 88 92 96 100 104 108
Cintura 68 72 76 80 84 88 92 96
Cadera 88 92 96 100 104 108 112 116
CN (tops) 155/
80A
160/
84A
165/
88A
170/
92A
175/
96A
180/
100A
180/
104A
180/
108A
CN (pantalones y faldas) 155/
68A
160/
72A
165/
76A
170/
80A
175/
84A
180/
88A
180/
92A
180/
96A

Equivalencias

  XXS XS XS-
S
S M M-
L
L XL
BIMBA Y LOLA 32 34 34-
36
36 38 38-
40
40 42
EU 32 34 34-
36
36 38 38-
40
40 42
FR 34 36 36-
38
38 40 40-
42
42 44
IT 36 38 38-
40
40 42 42-
44
44 46
UK 4 6 6-
8
8 10 10-
12
12 14
US 1 2 2-
4
4 6 6-
8
8 10
MX numérica 32 34 36 36 38 38 40 42
MX alphanumérica EECH ECH CH CH M M G EG
KR 44 55 55-
66
66 77 77-
88
88 99
CN (tops) 155/
76A
160/
80A
165/
84A
165/
84A
170/
88A
170/
88A
175/
92A
180/
96A
CN (pantalones y faldas) 155/
64A
160/
68A
165/
72A
165/
72A
170/
76A
170/
76A
175/
80A
180/
84A

Zapatos

Cómo medir

Mide la distancia entre el talón y tu dedo del pie más largo.

Guía de tallas

  S   M   L   XL
Talla 35 36 37 38 39 40 41
CM 22,87 23,53 24,20 24,86 25,53 26,20 26,86
Pulgadas 9 9,26 9,53 9,79 10,05 10,31 10,57

Equivalencias

  S   M   L   XL
BIMBA Y LOLA 35 36 37 38 39 40 41
EU 35 36 37 38 39 40 41
UK 1 3 4 5 6 7 8
US 5 6 7 8 9 10 11
China 35 36 37 38 39 40 41
Korea 230 236 242 248 254 260 266

ANILLOS

Guía de tallas

Talla   12 14 16 18 UN
Diámetro MM 16,6 17,2 17,8 18,5  
  Pulgadas 0,65 0,68 0,70 0,73  

Equivalencias

BIMBA Y LOLA 12 14 16 18 UN
EU 52 54 56 58  
UK M N-O P Q-R  
US 6 7 7,75 8,5  
FR 52 54 56 58  
IT 52 54 56 58  

GORROS

Cómo medir

Mide alrededor de la parte más ancha de tu cabeza.

Guía de tallas

Talla   XS S M UN
Perímetro CM 55 57 59 59
  Pulgadas 21,65 22,44 23,23  

3.3.¿CÓMO DEBO CUIDAR MIS ARTÍCULOS?

Todos nuestros artículos tienen una etiqueta de cuidado. Te recomendamos que conozcas los detalles y que sigas las instrucciones antes de lavarlo, plancharlo o sumergirlo, en el caso de bisutería y accesorios.

Para cuestiones adicionales sobre cuidado de producto, por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente aquí.

3.4.¿PUEDO ARREGLAR UN ARTÍCULO COMPRADO EN BIMBAYLOLA.COM?

En BIMBA Y LOLA te ofrecemos la posibilidad de ajustar todas las prendas que compres tanto online como en tiendas físicas de manera gratuita.

Podrás hacer uso de este servicio para cualquier producto de ropa, hasta un mes después de haber efectuado la compra (exceptuando productos de OUTLET).

¿Cómo hacerlo?
Una vez que hayas recibido tu pedido, podrás acudir a cualquier tienda (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés) y solicitar el servicio presentando el ticket.

¿Son gratis todos los arreglos?
Todos los arreglos básicos de productos de temporada están incluidos en este servicio. Las modificaciones de artículos de otras temporadas y otros ajustes más especiales tendrán un coste adicional.

Para más información puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente aquí.

4.PEDIDO REGALO

4.1.¿CÓMO PUEDO ENVIAR UN PEDIDO COMO REGALO?

Para realizar un pedido como regalo, simplemente accede a tu Cesta de la compra y selecciona “Es un regalo”. También tendrás la opción de incluir un mensaje personalizado. En estos pedidos, no se mostrarán precios ni en los artículos ni en el albarán de compra.

Tu pedido será envuelto cuidadosamente para regalo, empaquetado y enviado a la dirección que elijas. Por favor, asegúrate de que la dirección y las instrucciones de entrega son las correctas.

Si quieres hacer pedidos como regalo para varios destinatarios, deberás hacerlo uno a uno, ya que no dividimos las entregas en un único pedido.

4.2.¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO QUE HE RECIBIDO COMO REGALO?

Si has recibido un artículo de BIMBA Y LOLA como regalo y quieres devolverlo podrás hacerlo eligiendo una de las siguientes opciones.

Método de devolución Coste Plazo
Tienda (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés) Gratuito 30 días desde la fecha de compra
Correo o mensajería privada Asumido por el cliente 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Tienda (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés)

Coste: Gratuito

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Coste: Asumido por el cliente

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de Canarias (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés). Te daremos una tarjeta abono BIMBA Y LOLA por la misma cantidad para que la uses en otro artículo sin fecha de caducidad.

Correo o mensajería privada: el coste y la responsabilidad de la entrega de los artículos serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado. En este caso, el reembolso se efectuará en el método de pago original a la persona que hizo el pedido.

Sigue estos pasos para hacer la devolución:

Coloca la pegatina que recibiste dentro del paquete original en el exterior de la caja de devolución. Si no dispones de la pegatina, introduce el ticket regalo y envía el paquete a la siguiente dirección:

Dirección de devolución:
BIMBA Y LOLA
Tenerife C/Castillo 44 esq. con Teobaldo Power
38003 Santa Cruz de Tenerife

Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.

La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.

Conoce el estado de tu devolución a través del número de seguimiento desde la página web de la empresa de transporte.

Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.

5.MÉTODOS DE PAGO

5.1.¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTA BIMBA Y LOLA?

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro) y PayPal.

Ten en cuenta que las tarjetas regalo y las tarjetas abono no son válidas como método de pago online.

6.ENVÍO

6.1.¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE ENVÍO DE BIMBA Y LOLA?

Método de envío Coste Plazos de entrega
Tienda GRATUITO 3-7 días laborables
Estándar domicilio GRATUITO para pedidos superiores a 50 €
5 € resto de pedidos
2-3 días laborables

Método de envío: Tienda

Coste: GRATUITO

Plazos de entrega: 3-7 días laborables

Método de envío: Estándar domicilio

Coste: GRATUITO para pedidos superiores a 50 €

5 € resto de pedidos

Plazos de entrega: 2-3 días laborables

BIMBA Y LOLA no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares.

No se aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y/o su dirección.

6.2.¿A DÓNDE ENVÍA BIMBAYLOLA.COM?

Los productos ofrecidos en bimbaylola.com se distribuyen exclusivamente en los siguientes países:

- Alemania (excepto la isla de Helgoland y la ciudad de Büsingen)
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Chipre
- Croacia
- Dinamarca (excepto Islas Feroe y Groenlandia)
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España (excepto Ceuta y Melilla)
- Estonia
- Finlandia (excepto Islas Aland)
- Francia (solo Continental, excluidos los territorios de ultramar)
- Grecia (excepto Monte Athos)
- Hungría
- Irlanda
- Italia (excepto San Marino, Livigno, Campione y Aguas Italianas del Lago Lugano)
- Letonia
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Mónaco
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido (excepto Irlanda del Norte, Islas del Canal y Gibraltar)
- República Checa
- Rumanía
- Suecia

 

6.3.¿PUEDO ENVIAR A UN PAÍS DIFERENTE DEL DE COMPRA?

Los pedidos solo podrán ser entregados a direcciones en el país en el que estás comprando. Si quieres hacer un envío a un país distinto, tendrás que hacerlo desde la web de cada país.

Por favor, ten en cuenta que cada mercado tiene sus propios precios y gastos de envío.

En el caso concreto de España, existen dos mercados: “Península y Baleares” y “Canarias”.

7.DEVOLUCIONES

7.1.¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?

Método de devolución Coste Plazo
Tienda (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés) GRATUITO 30 días desde la fecha de compra
Correo o mensajería privada Asumido por el cliente 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Tienda (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés)

Coste: GRATUITO

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Coste: Asumido por el cliente

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de Canarias (excepto tiendas Outlet y El Corte Inglés) presentando el ticket de compra.

Correo o mensajería privada: el coste y la responsabilidad de la entrega de los artículos serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado. Sigue estos pasos para hacer la devolución:

Coloca la pegatina que recibiste dentro del paquete original en el exterior de la caja de devolución. Si no dispones de la pegatina, introduce el albarán que encontrarás en Mi cuenta > Pedidos > Descargar albarán dentro de la caja y envía el paquete a la siguiente dirección:

Dirección de devolución:

BIMBA Y LOLA
Tenerife C/Castillo 44 esq. con Teobaldo Power
38003 Santa Cruz de Tenerife

Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.

La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.

Conoce el estado de tu devolución a través del número de seguimiento desde la página web de la empresa de transporte.

Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.

7.2.¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?

Método de devolución Plazo de reembolso
Tienda 5 días laborables
Correo o mensajería privada 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Pedido Click&Collect expirado en tienda 5 días laborables desde la expiración del pedido

Método de devolución: Tienda

Plazo de reembolso: 5 días laborables

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución

Método de devolución: Pedido Click&Collect expirado en tienda

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la expiración del pedido

Los reembolsos de BIMBA Y LOLA son procesados al método de pago original, a menos que realices tu devolución en tienda y solicites una tarjeta abono BIMBA Y LOLA.

Te notificaremos tan pronto como tu devolución haya sido aprobada, tanto en tienda como en nuestro centro de distribución.

7.3.¿QUÉ DEBO HACER SI HE RECIBIDO UN PRODUCTO DEFECTUOSO O INCORRECTO?

Todos nuestros productos se someten a estrictos controles de calidad antes de su distribución. En el improbable caso de recibir un artículo defectuoso, acude a cualquiera de nuestras tiendas (excepto El Corte Inglés y outlet) para que podamos evaluar el producto. Si se trata de un defecto y disponemos de stock, podrás elegir si prefieres que realicemos un cambio o el reembolso. En caso contrario, gestionaremos directamente el reembolso.

Si no dispones de una tienda cerca, escríbenos a través del formulario de contacto incluyendo la siguiente información:

- Número de pedido
- Referencia del artículo
- Descripción del posible defecto de calidad
- Fotografías del mencionado defecto

Una vez examinado el artículo devuelto, entraremos en contacto contigo vía email para informarte de su reemplazo (si procede) o su reembolso.

Si el embalaje del pedido se encuentra dañado o roto en el momento de la entrega, contacta con la empresa de transporte lo antes posible.

7.4.¿PUEDO HACER EL CAMBIO DE UN ARTÍCULO?

El cambio de un artículo de un pedido online de BIMBA Y LOLA aún no está disponible, ¡aunque no lo descartamos en el futuro!

Mientras tanto, puedes realizar un nuevo pedido del artículo deseado y simplemente devolver el original.

8.SEGUIMIENTO PEDIDO

8.1.¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Una vez el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío facilitándote un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de entrega de tu paquete. La activación del número de seguimiento puede tardar un máximo de 24 horas desde que recibas el correo de confirmación de envío. Por favor, espera un tiempo para poder seguir tu pedido.

Como usuario registrado, también puedes comprobar el estado de tu entrega desde tu cuenta.