DEVOLUCIONS

1.Devolucions

Mètode de devolució Cost Termini
Botiga (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés) GRATUÏT 30 dies des de la data de compra
Oficines de Correus GRATUÏT 30 dies des de la data de compra
Correu o missatgeria privada Assumit pel client 30 dies des de la data de compra

Mètode de devolució: Botiga (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés)

Cost: GRATUÏT

Termini: 30 dies des de la data de compra

Mètode de devolució: Oficines de Correus

Cost: GRATUÏT

Termini: 30 dies des de la data de compra

Mètode de devolució: Correu o missatgeria privada

Cost: Assumit pel client

Termini: 30 dies des de la data de compra

A la botiga: devolucions gratuïtes a qualsevol botiga d'Espanya (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés) presentant el tiquet de compra.

Oficines de Correus (NOMÉS usuaris registrats): devolucions gratuïtes a qualsevol oficina de Correos. Segueix aquests passos per fer la devolució:

- Accedeix a El meu compte > Comandes > Sol·licitar devolució i selecciona els articles que vols retornar.
- Enganxa l'adhesiu que has rebut dins el paquet original a l'exterior de la caixa de devolució. Es genera una etiqueta de devolució automàticament.
- Si no disposes de l'adhesiu, imprimeix i enganxa l'etiqueta de devolució que es formula automàticament després de fer clic a “Retornar un producte”.
- Ensenya aquesta etiqueta a Correos per fer l'enviament de manera gratuïta.
- Recorda que, si no segueixes els passos anteriors, la devolució a Correos podria tenir despeses addicionals.

Correu o missatgeria privada: el cost i la responsabilitat del lliurament dels articles seran assumits pel remitent. Et recomanem que, per a la teva seguretat, utilitzis un servei d'enviament certificat. Segueix aquests passos per fer la devolució:

Col·loca l'adhesiu que has rebut dins el paquet original a l'exterior de la caixa de devolució. Si no disposes de l'adhesiu, introdueix l'albarà que trobaràs a El meu compte > Comandes > Baixar albarà dins la caixa i envia el paquet a l'adreça següent:

Adreça de devolució:

BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra

Cal retornar els articles en perfectes condicions, amb les etiquetes adjuntes, sense utilitzar i en el seu embalatge original per garantir el pagament del reemborsament.

La bijuteria i els accessoris s'han de retornar en el seu embalatge original sense obrir, segellat i en bones condicions. En compliment de la normativa vigent de seguretat i salut, i per la vostra pròpia seguretat, no s'acceptaran devolucions d'articles de cosmètica, bany i roba interior si els precintes de seguretat no estan intactes.

Per raons d'higiene i seguretat, les mascaretes no es poden retornar.

Coneix l'estat de la teva devolució a través del número de seguiment des de la pàgina web de l'empresa de transport.

Per a més informació, consulta els Termes i condicions de compra.

2.Reemborsaments

Mètode de devolució Termini de reemborsament
Botiga 5 dies feiners
Oficines de Correus 5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució
Correu o missatgeria privada 5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució
Comanda Click&Collect expirada a la botiga 5 dies feiners des de l'expiració de la comanda

Mètode de devolució: Botiga

Termini de reemborsament: 5 dies feiners

Mètode de devolució: Oficines de Correus

Termini de reemborsament: 5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució

Mètode de devolució: Correu o missatgeria privada

Termini de reemborsament: 5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució

Mètode de devolució: Comanda Click&Collect expirada a la botiga

Termini de reemborsament: 5 dies feiners des de l'expiració de la comanda

Els reemborsaments de BIMBA Y LOLA són processats al mètode de pagament original, llevat que facis la devolució a la botiga i sol·licitis una targeta abonament BIMBA Y LOLA.

Et notificarem així que la devolució hagi estat aprovada, tant a la botiga com al nostre centre de distribució.