DEVOLUCIONS

Mètode de devolució	Cost
Botiga (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés)	0 €
Oficina de Correos per a clients registrats	0 €
Oficina de Correos o missatgeria privada per a clients no registrats	Assumit per client

Tens 30 dies naturals des de la data de la comanda.

Els mètodes de devolució són:

1. A la botiga:

Pots tornar la teva comanda de manera gratuïta a qualsevol botiga d'Espanya (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés). Cal que presentis l'albarà de compra o l'adhesiu que vas rebre a l'interior de la teva comanda.

2. Oficines de Correus:

Si has fet la teva compra com a client registrat, pots tornar la teva comanda de manera gratuïta a qualsevol oficina de Correos.

Per fer la devolució correctament, segueix aquests passos:

- Pas 1: clica a EL MEU COMPTE > COMANDES I DEVOLUCIONS > TORNAR UN PRODUCTE > SELECCIONA EL PRODUCTE QUE VULGUIS TORNAR > SELECCIONA PUNT DE ENTREGA > PREM ENVIAR.

- Pas 2: rebràs el codi de devolució per correu electrònic (p. ex.: L36C350400902810136415Z) i també podràs baixar la teva etiqueta a EL MEU COMPTE.

Per baixar l'etiqueta, clica a: EL MEU COMPTE > COMANDES I DEVOLUCIONS > SELECCIONA LA TEVA COMANDA > INFORMACIÓ DE LA DEVOLUCIÓ > BAIXAR L'ETIQUETA DE DEVOLUCIÓ.

- Pas 3: Apropa't a la teva oficina de Correos amb el teu codi de devolució.

* Recorda que, si no segueixes els passos anteriors, la teva devolució a través de Correos podria tenir despeses addicionals.

3. Missatgeria privada:

Envia'ns la teva devolució a través de l'empresa de missatgeria que triïs. El cost i la responsabilitat de l'entrega dels productes aniran a càrrec teu. Et recomanem que utilitzis un servei d'enviament certificat.

Segueix aquests passos per fer la devolució:

- Pas 1: col·loca l'adhesiu que vas rebre amb la teva comanda a l'exterior de la caixa.

- Pas 2: introdueix-lo a la caixa i envia'l a:

BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra

Si no conserves aquest adhesiu, contacta amb el nostre Servei d'Atenció al Client aquí i sol·licita el teu albarà de compra.

Pots fer el seguiment de la teva devolució des del web de l'empresa de transport que hagis escollit.

* Els productes s'han de retornar en perfectes condicions, amb les etiquetes, sense utilitzar i en el seu embalatge original per garantir el reemborsament.

* La bijuteria i els accessoris s'han de retornar en el seu embalatge original sense obrir, segellat i en bones condicions.

* En compliment de la normativa vigent de seguretat i salut, i per seguretat del client, no s'acceptaran devolucions de banyadors sense els precintes de seguretat intactes.

* Les condicions de devolució poden variar en època de promoció. Per a més informació, pots consultar la fitxa del producte (Enviaments i devolucions).

Una vegada hàgim fet el reemborsament, rebràs l'import en el mètode de pagament original. T'enviarem una correu electrònic amb la confirmació.

Per a més informació, consulta els Termes i les condicions de compra.

Mètode de devolució	Termini de reemborsament
Botiga	5 dies feiners
Oficines de Correus	5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució
Correu o missatgeria privada	5 dies feiners des de la recepció i validació al nostre centre de distribució
Comanda Click&Collect expirada a la botiga	5 dies feiners des de l'expiració de la comanda

Els reemborsaments de BIMBA Y LOLA són processats al mètode de pagament original, llevat que facis la devolució a la botiga i sol·licitis una targeta abonament BIMBA Y LOLA. Les despeses d'enviament es reemborsaran per a totes les comandes, excepte en les comandes regal que es tornin a la botiga mitjançant targeta abonament.

Et notificarem així que la devolució hagi estat aprovada, tant a la botiga com al nostre centre de distribució.