PRIVACYBELEID

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Identiteit: Bimba & Lola, S.L. (hierna te noemen "Bimba & Lola")
Postadres: Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13 (36315 – Vigo – Spanje)
Telefoon: (+34) 886 440 871
email: lopd@bimbaylola.com

Waarom verwerken wij je persoonsgegevens?
In overeenstemming met de bepalingen van de Europese Verordening 2016/679 inzake Algemene gegevensbescherming, evenals alle toepasselijke nationale wetgeving, informeren wij u dat wij bij Bimba & Lola alleen om de gegevens vragen die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de volgende doeleinden:

(1) om je registratie als klant te verwerken en het aankoopproces te beheren.
(2) om commerciële berichten over de producten van Bimba & Lola (via e-mail, telefoon, sms, pushberichten, post, enz.) te sturen.
(3) voor het opstellen van commerciële profielen op basis van informatie afkomstig van interne en externe bronnen, met als doel je gepersonaliseerde advertenties te sturen en je koopgedrag te analyseren.
(4) ter preventie van misbruik en fraude (frauduleuze activiteiten, denial of service-aanvallen enz.).
(5) voor het verstrekken van gegevens aan openbare organen en (bestuurlijke of gerechtelijke) autoriteiten, indien vereist op grond van de wettelijke en statutaire bepalingen.
(6) Beheer van onze telefonische klantenservice, waarin de gesprekken kunnen worden opgenomen om de vragen en verzoeken te beantwoorden en om de kwaliteit ervan te garanderen.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
Uw gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie, als ze nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verkregen, of u verzoekt om verwijdering ervan, evenals zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op grond waarvan is de verwerking van persoonsgegevens gelegitimeerd?
De rechtsgrondslagen voor de verwerking van je persoonsgegevens overeenkomstig elk van de doeleinden (1) tot en met (5) die zijn opgenomen in deel 2 hierboven ("doeleinden") zijn de volgende:

Doel (1): De uitvoering van een contract met Bimba & Lola met betrekking tot de aankoop van producten.
Doel (2): Uitdrukkelijke toestemming verleend aan Bimba & Lola op het moment dat je persoonsgegevens worden verzameld.
Doel (3): Uitdrukkelijke toestemming verleend aan Bimba & Lola op het moment dat je persoonsgegevens worden verzameld in verband met het opstellen van profielen op basis van externe bronnen en de tegemoetkoming aan een door Bimba & Lola nagestreefd gerechtvaardigd belang in verband met het opstellen van profielen op basis van interne bronnen.
Doelen (4) en (5): De wettelijke kwijting van de verantwoordelijkheden die gelden voor Bimba & Lola.
Doel (6): (i) De uitvoering van een overeenkomt tussen de klant en Bimba & Lola wanneer de vraag of het verzoek betrekking heeft op producten die bij Bimba & Lola zijn gekocht (status van een bestelling, retouren enz.) en (ii) het legitieme belang van Bimba & Lola bij het behandelen en afwikkelen van vragen of verzoeken die geen verband houden met aankopen bij Bimba & Lola.

Aan wie worden persoonsgegevens doorgegeven?
Uw persoonsgegevens kunnen door onze leveranciers worden geraadpleegd wanneer dit nodig is voor een correcte dienstverlening en uitvoering van de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verkregen. In die zin kunnen uw persoonsgegevens worden geraadpleegd door:
(i) transport- en logistieke bedrijven,
(ii) financiële instellingen, opsporings- en fraudepreventiediensten,
(iii) klantenservice,
(iv) leveranciers van technologische en analysediensten,
(v) aanbieders van advertenties en digitale marketing die, in bepaalde gevallen, kunnen optreden als medeverantwoordelijken voor gegevensverwerking.

Daarnaast kunnen uw gegevens ook worden doorgegeven aan overheidsinstanties en bestuurlijke of gerechtelijke autoriteiten in die gevallen waarin een wettelijke norm dit bepaalt.

Wat zijn je rechten wanneer je ons je persoonsgegevens verstrekt en hoe kun je deze uitoefenen?
Je hebt het recht op toegang tot je persoonsgegevens, om te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens of, indien van toepassing, om verwijdering ervan, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In bepaalde situaties kunt je een beperking van de verwerking van je gegevens aanvragen, in welk geval we ze alleen zullen bewaren voor de uitoefening of onderbouwing van claims.

In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie, kun je je verzetten tegen de verwerking van je gegevens. Bimba & Lola zal je gegevens niet langer verwerken, behalve om dwingende wettelijke redenen, of om eventuele claims uit te oefenen of te onderbouwen.

Tevens kun je je recht op overdraagbaarheid van gegevens uitoefenen en de verleende toestemmingen op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming die is gegeven vóór de intrekking ervan.

Als je je rechten wilt uitoefenen, kunt je schrijven naar ons e-mailadres lopd@bimbaylola.com of ons postadres Bimba & Lola, Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – Spanje). Het verzoek om je rechten uit te oefenen moet vergezeld gaan van een kopie van een officieel document waarmee je je kunt identificeren (identiteitskaart, rijbewijs of paspoort).

Als je je rechten wilt uitoefenen, kunt je schrijven naar ons e-mailadres lopd@bimbaylola.com of ons postadres Bimba & Lola, Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – Spanje). In het geval dat we redelijke twijfels hebben over de identiteit van de aanvrager van de uitoefening van rechten, kunnen we vragen om ons een kopie te bezorgen van een officieel document dat hem/haar identificeert (identiteitskaart, rijbewijs of paspoort) om de identiteit van de aanvrager na te gaan.