POLITYKA PRYWATNOŚCI

Kto odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych?

Tożsamość: Bimba & Lola, SL (dalej „Bimba & Lola”)
Adres pocztowy: Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13 (36315 – Vigo – Hiszpania)
Telefon: (+34) 886 440 871
email: lopd@bimbaylola.com

Dlaczego przetwarzamy Państwa dane osobowe?
Zgodnie z postanowieniami europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych 2016/679, jak również z wszelkimi obowiązującymi przepisami krajowymi, informujemy, że w Bimba & Lola prosimy o podanie wyłącznie danych, które są ściśle niezbędne do realizacji następujących celów:

(1) Przetwarzanie Państwa rejestracji oraz zarządzanie procesem zakupu.
(2) Wysyłanie informacji handlowych o produktach Bimba & Lola (e-maile, rozmowy telefoniczne, SMS, powiadomienia PUSH, poczta, itp.).
(3) Przygotowywanie profili handlowych na podstawie informacji ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych w celu wysyłania spersonalizowanych reklam i analizowania zachowań zakupowych.
(4) Zapobieganie nadużyciom i oszustwom (m.in. oszustwa, ataki typu denial-of-service).
(5) Ujawnienie danych organom i władzom publicznym (administracyjnym lub sądowym), o ile jest to wymagane na mocy przepisów prawnych i ustawowych.
(6) Zarządzanie naszą telefoniczną obsługą klienta, w ramach której rozmowy mogą być nagrywane w celu odpowiedzi na zgłaszane zapytania i prośby, a także w celu zagwarantowania ich jakości.

Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane osobowe?
Twoje dane będą przechowywane przez okres trwania stosunku umownego, gdy będą niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia, a także przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych.

Jakie jest uzasadnienie przetwarzania danych osobowych?
Podstawy prawne przetwarzania Państwa danych osobowych odpowiadające każdemu z celów od (1) do (5) wymienionych w sekcji 2 powyżej ("Cele") są następujące:

Cel (1): Zawarcie umowy z Bimba & Lola w związku z zakupem produktów.
Cel (2): Zgoda wyraźnie udzielona Bimba & Lola w momencie gromadzenia Państwa danych osobowych.
Cel (3): Zgoda wyraźnie udzielona Bimba & Lola w momencie gromadzenia Państwa danych osobowych w związku z przygotowaniem profili w oparciu o źródła zewnętrzne oraz spełnienie prawnie uzasadnionego interesu Bimba & Lola w związku z przygotowaniem profili w oparciu o źródła wewnętrzne.
Cele (4) i (5): Prawne zwolnienie z odpowiedzialności Bimba & Lola.
Cel (6): (i) wykonanie umowy pomiędzy klientem a Bimba & Lola, gdy zapytanie lub prośba dotyczy produktów zakupionych w Bimba & Lola (status zamówienia, zwroty itp.) oraz (ii) uzasadniony interes Bimba & Lola w odpowiadaniu na zapytania lub prośby, które nie są związane z zakupami dokonanymi w Bimba & Lola.

Jakim odbiorcom przekazywane będą dane osobowe?
Dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć nasi dostawcy, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług i realizacji celów, dla których dane zostały zebrane. W tym sensie dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć:
(i) firmy transportowe i logistyczne,
(ii) podmioty finansowe i ds. wykrywania i zapobiegania nadużyciom,
(iii) dostawcy obsługi klienta,
(iv) dostawcy usług technologicznych i analitycznych,
(v) dostawcy reklamy i marketingu cyfrowego, którzy w niektórych przypadkach mogą działać jako współadministratorzy przetwarzania danyc.

Ponadto Twoje dane mogą być również przekazywane organom i władzom publicznym (administracyjnym lub sądowym) w przypadkach, w których tak stanowi norma prawna.

Jakie są Państwa prawa podczas udostępniania nam danych osobowych i jak mogą z Państwo nich skorzystać?
Mają Państwo prawo do dostępu do swoich danych osobowych, jak również do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub, w stosownych przypadkach, do ich usunięcia, jeżeli, między innymi, dane te nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone.

W pewnych okolicznościach będą Państwo mogli zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych. W takim przypadku będziemy je przechowywać wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

W pewnych okolicznościach i z powodów związanych z Państwa szczególną sytuacją, będą Państwo mogli sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych. Bimba & Lola zaprzestanie przetwarzania Państwa danych, z wyjątkiem nadrzędnych względów prawnych lub w celu dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

W ten sam sposób mogą Państwo skorzystać z prawa do przenoszenia danych, jak również do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed jej wycofaniem.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, prosimy o pisemny kontakt na nasz adres e-mail: lopd@bimbaylola.com lub na nasz adres pocztowy: Bimba & Lola, Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – Hiszpania). Do wniosku o skorzystanie z któregokolwiek z Państwa praw należy dołączyć kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport).

Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, prosimy o pisemny kontakt na nasz adres e-mail: lopd@bimbaylola.com lub na nasz adres pocztowy: Bimba & Lola, Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, nave D13 (36315 – Vigo – Hiszpania). W przypadku, gdy mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby ubiegającej się o skorzystanie z praw, możemy poprosić o dostarczenie nam kopii dokumentu urzędowego (dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport) w celu weryfikacji tożsamość wnioskodawcy.