DEVOLUCIONES

Método de devolución	Coste	Plazo
Tienda	$0	30 días desde la fecha de compra
Correo o mensajería Privada	Asumido por el cliente	30 días desde la fecha de compra

Puedes devolver tu pedido hasta 30 días después de la fecha de compra:

1. En tienda: puedes devolver tu pedido de forma gratuita en cualquier tienda de Puerto Rico. Es necesario que presentes el albarán de compra o la pegatina que recibiste en el interior de tu pedido.

2. Mensajería privada: envíanos tu devolución a través de la empresa de mensajería que elijas. El coste y la responsabilidad de la entrega de los productos serán a tu cargo. Te recomendamos que uses un servicio de envío certificado. En este caso, el reembolso se efectuará en el método de pago original a la persona que hizo el pedido.

Para realizar la devolución correctamente sigue estos pasos:
- Coloca la pegatina que recibiste con tu pedido, en el exterior de la caja.
- Si no encuentras la pegatina, descárgate el albarán de compra de MI CUENTA, mételo dentro de la caja y envíala a la siguiente dirección. Si no puedes descargar el albarán, contacta con nosotros aquí.

Dirección de devolución:

BIMBA Y LOLA
The Mall of San Juan - Puerto Rico
L.223, 1000 Mall of San Juan BLVD
00924 SAN JUAN, PUERTO RICO

Puedes hacer seguimiento de tu devolución desde la página web de la empresa de transporte que hayas escogido.

* Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el reembolso.

* La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones.

* En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por seguridad del cliente, no se aceptarán devoluciones de bañadores sin los precintos de seguridad intactos.

* Las condiciones de devolución pueden variar en época de promoción. Para más información, puedes consultar la ficha de producto (Envíos y Devoluciones).

Una vez hayamos hecho el reembolso, recibirás el importe en el método de pago original. Te enviaremos un email con la confirmación.

Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.

Método de devolución	Plazo de reembolso
Tienda	5 días laborables
Mensajería privada	5 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución

Una vez hayamos hecho el reembolso, recibirás el importe en el método de pago original. Te enviaremos un email con la confirmación. Los gastos de envío se reembolsarán para todos los pedidos, excepto en los pedidos regalo que se devuelvan en tienda mediante tarjeta abono.